Porter- Doormen

Voor onze Front Office afdeling zijn wij op zoek naar een Porter/ Doorman. Deze functie is een gecombineerde functie binnen het conciërge team waarbij u in beide posities flexibel kan worden ingezet. Het gehele Front Office team bestaat uit 40 collega's, waaronder; Receptie, Guest Relations, Conciërge, Porters, Doormen en Telefonisten.

Samen met het gehele Front Office team verwelkomt u de gasten en draagt bij aan een bijzonder verblijf. Als Porter/ Doorman assisteer je onze gasten op een efficiënte wijze conform onze hotel standaarden. Het eerste en laatste contact met de gast is van grote invloed op gast tevredenheid. In deze functie ben je het visitekaartje van het hotel; je verwelkomt alle gasten en wijst hen de weg binnen Hotel Okura Amsterdam en de omgeving.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het assisteren van onze gasten op een vriendelijke, efficiënte en professionele wijze tijdens hun verblijf in Hotel Okura Amsterdam
  • Het bewaken van de standaarden die gesteld zijn in het hotel wat betreft service niveau en dienstverlening
  • Bekend raken met de verschillende individuele wensen van onze regular guests en onze VIP gasten
  • Het adviseren van onze gasten over eventuele (toeristische) activiteiten binnen Amsterdam tijdens hun verblijf
  • Zorgdragen voor een vlotte afhandeling van de bagage tijdens de check-in & check-out procedure
  • Het assisteren van gasten naar de kamers en uitleg geven over de kamer, faciliteiten en informatie over Amsterdam verstrekken
  • Het organiseren van vervoer, taxi en parkeren
  • Zorgdragen voor een nette en schone lobby en buitenterrein

Profiel - Wie ben jij?

Ervaring

Je hebt een goede algemene kennis van de mogelijkheden en toeristische trekpleisters van Amsterdam  ▪ Je hebt relevante werkervaring binnen een soortgelijke functie in een soortgelijke organisatie, bij voorkeur in het luxe segment

 

Profiel

Je bent representatief en beschikt over een dienstverlenende instelling  ▪ Je beschikt over een uitstekende conditie  ▪ Je beschikt over een geldig rijbewijs   ▪ Je bent flexibel inzetbaar; (voor zowel ochtend, avond en eventuele nachtdiensten)

Talenkennis

Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal (woord en geschrift).

Competenties

Anticiperend vermogen  ▪ Initiatiefrijk  ▪ Collegiaal  ▪ Communicatief vaardig  ▪

Gastgericht

 

Wat bieden wij?

Hotel Okura Amsterdam is onderdeel van Okura Hotels & Resorts en lid van The Leading Hotels of the World. Werken in het Okura betekent werken in een groot, divers en ambitieus team waarbij persoonlijke ontwikkeling en groei belangrijke speerpunten zijn. Een trainingsmanager en ontwikkeltrajecten worden ingezet om dit te verwezenlijken. Daarnaast bieden wij: 

  • Salaris conform Horeca CAO/AVR;
  • Medewerkerskortingen voor F & B outlets, rooms;
  • Friends & Family rates;
  • Korting op collectieve verzekeringen;
  • Trainingen en opleidingen
  • Personeelsvoordelen
  • Materialen van de hoogste kwaliteit

Heb je interesse?
Wil jij ook deel uitmaken van Okura’s ervaren en enthousiaste team? Vul dan het onderstaande formulier in!

 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct

Wil jij werken bij Hotel Okura Amsterdam? Vul onderstaand formulier in en laat ons weten wie je bent!

  • Man
  • Vrouw

Motivatie toevoegen is verplicht, dit kan in het invulveld of als bijlage

Gelieve geen bestanden te uploaden groter dan 3 MB

Gelieve geen bestanden te uploaden groter dan 3 MB

Gelieve geen bestanden te uploaden groter dan 3 MB