Covid-19 maatregelen

De gezondheid en het welzijn van onze gasten en collega’s heeft onze hoogste prioriteit. Wij volgen de maatregelen die het RIVM en de Nederlandse overheid hebben afgekondigd voor Nederland strikt op. Wij zijn verheugd om u weer te verwelkomen in ons hotel en in de restaurants. Hoewel onze manier van service verlenen tijdelijk verandert, doet onze gastvrijheid dat niet. Houd er rekening mee dat de maatregelen ook gelden voor gasten die zijn gevaccineerd.
 
Om samen aan de richtlijnen te voldoen is er een aantal aanpassingen in het hotel doorgevoerd waarvoor wij uw begrip en medewerking vragen. Onderstaand overzicht passen wij regelmatig aan.

Algemene maatregelen

  • Het dragen van een mondkapje in onze openbare ruimtes is verplicht gesteld door de Nederlandse overheid. De volgende ruimtes in het hotel zijn erkend als openbare ruimte: hotel lobby, parkeergarage, gangen naar de kamers, liften en openbare toiletten. Houd er rekening mee dat het niet dragen van een mondkapje in deze gebieden kan leiden tot een door de overheid opgelegde boete van € 95 per persoon.
  • Houd 1,5 meter afstand tot elkaar (dit hoeft niet als u kunt aantonen dat u uit één huishouden komt).
  • Blijf thuis bij (milde) verkoudheidsklachten.
  • Als u tijdens uw verblijf verkoudheidsverschijnselen begint te krijgen, laat het ons dan weten.
  • Volg de instructies van het team op.
  • De schoonmaakfrequentie is nog verder opgevoerd.
  • Contactloos betalen heeft de voorkeur.
  • We schudden geen handen, maar verwelkomen u op de authentiek Japanse manier met een buiging.
Hotel Okura Amsterdam

Hotel

  • Hotelfaciliteiten kunnen aangepaste openingstijden of beschikbaarheid hebben. 
  • We hebben een ruimte ingericht waar u uw spullen kunt ontsmetten en uzelf kunt opfrissen na uw reis.
  • In openbare ruimtes hebben we stations met tissues en ontsmettingsmiddelen geplaatst.
  • Wij maken onder andere schoon met gestabiliseerd Ozonwater, dat ziektekiemen zoals virussen en bacteriën elimineert.
  • Hotel Okura Amsterdam is voorzien van een PM1 fijnstof luchtfilter, die een groot deel van de virussen en bacteriën uit de lucht filtert. Door de hoge kwaliteit is deze luchtfilter verplicht in ziekenhuizen en voldoet het aan de ISO16890 standaard en de EUROVENT certificering.
  • GBAC, een divisie van de wereldwijde schoonmaakbranchevereniging ISSA heeft Hotel Okura Amsterdam geholpen om de strengste protocollen te blijven waarborgen voor reiniging, desinfectie en infectieziektepreventie.
  • Het hygiëneprotocol wordt dagelijks beoordeeld en aangepast op de laatste informatie vanuit het RIVM en het ministerie.
  • Ons team is aanwezig in de lobby voor begeleiding en advies.

Restaurants

  • Vanaf woensdag 26 januari 2022 zijn Serre en onze bars weer geopend. Voor het maken van een reservering en de actuele openingstijden kunt u hier terecht.
  • Vanaf donderdag 27 januari 2022 zijn Yamazato Restaurant en Sazanka Restaurant weer geopend. Voor het maken van een reservering en de actuele openingstijden kunt u hier terecht.
  • Het tonen van uw QR code in combinatie met uw identiteitsbewijs bij het betreden van onze restaurants en bars is verplicht.
  • Houd 1,5 meter afstand tot elkaar tenzij u uit één huishouden komt.

Hygiëne protocol

  • Wij maken onder andere schoon met gestabiliseerd Ozonwater na elk gebruik, dat ziektekiemen zoals virussen en bacteriën elimineert.
  • Het hygiëneprotocol wordt dagelijks beoordeeld en aangepast op de laatste informatie vanuit het RIVM en het ministerie.
Tea at Yamazato Restaurant
Swimming pool

Nagomi Spa & Health

  • Nagomi Spa is open van woensdag tot en met zondag van 10:00 uur tot 20:00 uur.
  • De eerste behandeling vindt plaats om 10:45 en de laatste behandeling om 18:15.
  • Het maken van een reservering is verplicht.
  • Wij verzoeken u om 1,5 meter afstand te houden in de openbare ruimtes. 
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht.
  • Nagomi Health is dagelijks geopend op de reguliere openingstijden
  • Het tonen van uw QR code in combinatie met uw identiteitsbewijs bij het betreden van Nagomi blijft verplicht.
  • De bar en lounge blijven gesloten.
  • Om gebruik te maken van het zwembad, sauna en gym maken wij graag een afspraak voor u. Op deze manier kunnen we voldoen aan de verplichte 1,5 meter afstand.
  • Het dragen van een mondkapje is verplicht als u zich verplaatst. Echter is het niet nodig om de mondkapjes te dragen tijdens de oefeningen. 

Hoewel onze manier van service verlenen tijdelijk verandert, doet onze gastvrijheid dat niet. Onze toegewijde teams staan voor u klaar om u onvergetelijke ervaringen te geven.

We kijken ernaar uit u binnenkort te mogen verwelkomen.

Heeft u een specifieke vraag? Bekijk hier de belangrijkste vragen en antwoorden.

Nieuwsbrief

Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws van Hotel Okura Amsterdam. Meld u nu aan voor onze nieuwsbrief.