Trainee Front Office

Wil jij werken in een groot, divers en internationaal team waarbij persoonlijke ontwikkeling en groei belangrijke speerpunten zijn? Dan is deze afwisselende stage wat voor jou!

Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel waar de aspecten kwaliteit, oog voor detail en perfecte service centraal staan. De 380 medewerkers zorgen er samen voor dat iedere gast, gemiddeld 1000 per dag, die persoonlijke aandacht krijgt waar het in onze branche om draait.

Front Office Trainee

Hotel Okura Amsterdam is op zoek naar een enthousiaste front office trainee die ons team per september komt versterken!

Als Front Office Trainee ondersteun je het gehele Front Office team, bestaande uit 40 collega’s. Je wordt getraind in de verschillende aspecten van de receptie en bent het visitekaartje van het hotel. Je adviseert onze gasten op het gebied van toerisme in Amsterdam, kamervoorzieningen, faciliteiten van het hotel en vele andere zaken. Door middel van verschillende crosstrainingen heb je aan het einde van je stage volledige kennis van receptiewerk op vijfsterrenniveau en ben je meer te weten gekomen over de Japanse cultuur en de wensen van internationale gasten.

Wil jij alle aspecten van de receptie van dichtbij meemaken en je verder ontwikkelen in het luxe vijf sterren segment? Reageer dan nu via onderstaande contactgegevens!

Taken en verantwoordelijkheden

• Het verwelkomen en te woord staan van gasten
• Het in- en uitchecken van gasten
• Het begeleiden van gasten naar de kamers
• Het verstrekken van informatie aan onze gasten
• Het verwerken van betalingen

profiel

• Je bent representatief
• Je bent gastgericht
• Je bent leergierig
• Je bent oplossingsgericht
• Je bent in staat zowel zelfstandig als in teamverband te werken
• Je bent gemotiveerd en flexibel
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift) en bij voorkeur Duits, Frans en Spaans
• Kennis van het property management system Opera is een pré, geen vereiste

Details van de vacature

WAT BIEDEN WIJ

Wij vinden groei en ontwikkeling erg belangrijk. Daarom biedt Hotel Okura Amsterdam haar Front Office Trainees een cross-training programma voor alle subafdelingen van de receptie, een e-learning training met alle standaarden van The Leading Hotels of the World en mogelijkheden tot het volgen van diverse interne trainingen. Hiernaast word je tijdens je stage aan een buddy gekoppeld, die jou ondersteunt in al je taken om er voor te zorgen dat je je stage optimaal benut!

Heb jij interesse in deze functie?

Wil jij ook deel uitmaken van Okura’s ervaren en enthousiaste team? Neem dan contact met ons op:

Hotel Okura Amsterdam
T.a.v. Aniël van der Poorten
Ferdinand Bolstraat 333
1072 LH, Amsterdam
T: +31 (0)20 678 79 82
F: +31 (0)20 678 79 84
E: personnel@okura.nl