nlendefrruesjazh-hantar

Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterren hotel waar de aspecten kwaliteit, oog voor detail en perfecte service centraal staan. De 380 medewerkers zorgen er samen voor dat iedere gast, gemiddeld 1000 per dag, die persoonlijke aandacht krijgt waar het in onze branche om draait.

Als grootste werkgever in de Amsterdamse hotellerie is Hotel Okura Amsterdam altijd op zoek naar enthousiaste collega´s.

 

 

RESERVATIONS AGENT

 

Voor de afdeling Reserveringen zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken! Als één van de grootste conferentie en evenementen hotels in Nederland biedt Hotel Okura Amsterdam haar hotelgasten een indrukwekkend en uitgebreid pakket van mogelijkheden aan. Onze afdeling Reserveringen streeft ernaar om de optimale mix aan te bieden van hotelkamers, restaurants, zalen en andere hotelfaciliteiten voor een geslaagd verblijf, bijeenkomst of evenement.

De afdeling Reserveringen bestaat uit ongeveer zeven personen, waarvan één Reservations Manager, één Reservations Supervisor, één medewerker groepsreserveringen, twee medewerkers individuele reserveringen en een reservations trainee.

 

Als Reservations Agent ben je verantwoordelijk voor het aannemen en afhandelen van kamerreserveringen. Samen met je collega’s houd je de gestelde doelstellingen en de juiste marktmix in het oog. Ben jij flexibel, commercieel ingesteld, een team player, creatief en pro-actief? Neem dan nu contact op via onderstaande contactgegevens!

 

 

TAKEN & VERANTWOORDELIJKHEDEN

 

• Het fungeren als (eerste) contactpersoon voor kamerreserveringen binnen het hotel

• Het informeren van de boeker over de faciliteiten van het hotel en bevestigen van de reservering aan de hand van de standaarden opgesteld door het hotel (conform standaarden van The Leading Hotels of the World)

• Verantwoordelijk voor het onderhouden van bestaande contacten

• Verantwoordelijk voor de acquisitie van nieuwe contacten

• Verantwoordelijk voor upselling

 

 

PROFIEL

 

• Je hebt een afgeronde Middelbare hotelschool of een andere gelijkwaardige opleiding

• Relevante werkervaring in een soortgelijke positie in een soortgelijk hotel is een pré

• Ervaring met (telefoon) sales is een pré

• Relevante kennis van Opera is een pré

• Je hebt relevante kennis van Word en Excel

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (woord en geschrift)

• Je bent representatief

• Je bent commerciële gedreven

• Je bent stressbestendig en nauwkeurig

 

 

COMPETENTIES

 

• Flexibel

• Integer

• Communicatief vaardig

• Teamplayer

• Accuraat

 

 

WAT BIEDEN WIJ

 

Hotel Okura Amsterdam is onderdeel van Okura Hotels & Resorts en exclusief lid van The Leading Hotels of the World. Werken in het Okura betekent werken in een groot, divers en internationaal team waarbij persoonlijke ontwikkeling en groei belangrijke speerpunten zijn. Een trainingsmanager en ontwikkeltrajecten worden ingezet om dit te verwezenlijken.

 

 

DETAILS VAN DE VACATURE

 

Afdeling Business Development

Contract Nader overeen te komen

Geboden salaris Horeca CAO

Ervaring 1-2 jaar

Talenkennis Engels, Nederlands

 

 

REAGEREN

 

Wil jij ook deel uitmaken van ons ervaren en enthousiaste team? Neem dan nu contact met ons op via onderstaande gegevens:

 

Hotel Okura Amsterdam

t.a.v. Aniël van der Poorten

Ferdinand Bolstraat 333

1072 LH, Amsterdam

T: +31 (0)20 678 79 82

F: +31 (0)20 678 79 84

E: personnel@okura.nl

Close

Online reserveren

Ontvang 10% korting op de best beschikbare prijzen met promocode OkuraVIP

Of bel: +31(0)20 678 7111